Laitteisto-tuki & IT-kunnossapito
Pidennetty käyttöikä IT-laitteille
Tarjoamme kattavan laitteistotuen ja IT-kunnossapidon varmistaaksemme IT-infrastruktuurisi optimaalisen toiminnan. Sertifioiduilla teknikoillamme on asiantuntemusta kaikenlaisista laitteistoista ja voimme auttaa sinua kaikessa akuutista vianetsinnästä ennaltaehkäisevään huoltoon.
Tukiprosessimme
Aloitamme perusteellisella inventoinnilla olemassa olevasta laitteistostasi ja luomme räätälöidyn huoltosuunnitelman. Proaktiivinen lähestymistapamme minimoi odottamattomien käyttökatkojen riskin ja pidentää IT-laitteidesi käyttöikää merkittävästi.
Tukemamme laitteisto
Miksi valita laitteistotukemme?
Ymmärrämme että luotettava laitteisto on yrityksesi perusta. Siksi tarjoamme asiantuntemusta ja nopeaa palvelua pitämään IT-ympäristösi huippukunnossa.
Teknikot
Laitteistoteknikot erilaisten IT-laitteiden tuntemuksella.
Nopea vastaus
Tuki laitteisto-ongelmiin tarvittaessa.
Ennaltaehkäisevä huolto
Proaktiivinen huolto joka pidentää käyttöikää ja vähentää käyttökatkoja.
Nopea vastaus
Yritämme tulla nopeasti auttamaan.
Tukitasomme
Perustuki
Puhelintuki arkipäivinä 08-17. Etädiagnostiikka ja perusvianetsintä laitteisto-ongelmiin.
Premium-tuki
24/7 tuki taatulla vastausajalla 2 tunnissa. Paikan päällä palvelu ja ennaltaehkäisevä huolto-ohjelma.
Kriittinen tuki
Omistautunut teknikko paikan päällä. Välitön vastaus kriittisille järjestelmille varaosilla ja varmuuskopio-varusteilla.
Nopea vastaus
Takaamme nopean vastauksen kaikkiin tukiasioihin. Kriittisille järjestelmille tarjoamme paikan päällä palvelua 4 tunnissa, 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa.
Standardituki:
- • Vastaus 4 tunnissa toimistoaikana
- • Etädiagnostiikka ja vianetsintä
- • Varaosien tilaus ja asennus
- • Dokumentaatio ja raportointi
Hätäpalvelu (24/7):
- • Välitön vastaus 30 minuutissa
- • Paikan päällä teknikko 4 tunnissa
- • Varmuuskopio-varusteet ja varaosat
- • Priorisoitu eskalaatiomenettely
Valmis aloittamaan?
Edut:
- Teknikot
- Nopea vastaus
- Ennaltaehkäisevä huolto
- Kustannussäästöt
Sisältää:
- Tuki kaikentyyppisille IT-laitteille
- 2-4 tunnin vastausaika kriittisille järjestelmille
- Paikan päällä palvelu ja etätuki
- Pääsy alkuperäisiin varaosiin
- Säännölliset huoltokäynnit
- Yksityiskohtainen raportointi ja dokumentaatio
Ota yhteyttä tänään keskustellaksesi siitä, kuinka voimme auttaa yritystäsi Laitteisto-tuki & IT-kunnossapito.
Maksuton IT-konsultaatio
Saa asiantuntija-apua 24 tunnin sisällä