Maskinvare-Support & IT-Vedlikehold
Forlenget levetid for IT-utstyr
Vi tilbyr omfattende maskinvarestøtte og IT-vedlikehold for å sikre at IT-infrastrukturen din fungerer optimalt. Våre sertifiserte teknikere har ekspertkunnskaper i alle typer maskinvare og kan hjelpe deg med alt fra akut feilsøking til forebyggende vedlikehold.
Vår støtteprosess
Vi starter med en grundig inventering av din eksisterende maskinvare og lager en skreddersydd vedlikeholdsplan. Vår proaktive tilnærming minimerer risikoen for uventede driftstopp og forlenger levetiden på IT-utstyret ditt betydelig.
Maskinvare vi støtter
Hvorfor velge vår maskinvarestøtte?
Vi forstår at pålitelig maskinvare er grunnlaget for virksomheten din. Derfor tilbyr vi ekspertkunnskap og rask service for å holde IT-miljøet ditt i toppskikk.
Teknikere
Maskinvareteknikere med kunnskap om ulike typer IT-utstyr.
Rask respons
Støtte for maskinvareproblemer når det trengs.
Forebyggende vedlikehold
Proaktivt vedlikehold som forlenger levetiden og reduserer driftstopp.
Rask respons
Vi prøver å komme ut raskt for å hjelpe til.
Våre støttenivåer
Grunnstøtte
Telefonstøtte hverdager 08-17. Fjern-diagnostikk og grunnleggende feilsøking av maskinvareproblemer.
Premiumstøtte
24/7 støtte med garantert svarstid innen 2 timer. On-site service og forebyggende vedlikeholdsprogram.
Kritisk støtte
Dedikert tekniker på stedet. Umiddelbar respons for kritiske systemer med reservedeler og backup-utstyr.
Rask respons
Vi garanterer rask respons på alle støttesaker. For kritiske systemer tilbyr vi on-site service innen 4 timer, 24 timer i døgnet, 7 dager i uken.
Standardstøtte:
- • Svar innen 4 timer under kontortid
- • Fjern-diagnostikk og feilsøking
- • Reservedelsbestilling og installasjon
- • Dokumentasjon og rapportering
Akuttjeneste (24/7):
- • Umiddelbar respons innen 30 minutter
- • On-site tekniker innen 4 timer
- • Backup-utstyr og reservedeler
- • Prioritert eskalasjonsprosedyre
Klar til å komme i gang?
Fordeler:
- Teknikere
- Rask respons
- Forebyggende vedlikehold
- Kostnadsbesparelser
Inkluderer:
- Støtte for all type IT-maskinvare
- 2-4 timers responstid for kritiske systemer
- On-site service og fjernstøtte
- Tilgang til originalreservedeler
- Regelmessige vedlikeholdsbesøk
- Detaljert rapportering og dokumentasjon
Kontakt oss i dag for å diskutere hvordan vi kan hjelpe ditt selskap med Maskinvare-Support & IT-Vedlikehold.