Managed Field Services
Nordiska fälttjänster för IT-leverantörer
TechServices IT erbjuder heltäckande fälttjänster för IT-leverantörer och MSP:er. Vi fungerar som din nordiska partner för Break/Fix, IMAC, dispatch och FTE-lösningar med SLA-styrd leverans, egen personal och full transparens i rapporteringen.
Våra leveranstjänster
Dispatch & Onsite Support
Våra IT-tekniker hanterar uppdrag med 8 timmars SLA som standard och 4 timmar i utvalda städer (Stockholm, Göteborg, Malmö, Oslo, Köpenhamn, Helsingfors).
IMAC & Rollout
Planering och utförande av installationer, utrustningsflytt, uppgraderingar och systemförändringar. Våra egna IT-tekniker hanterar hela processen – från förberedelse och logistik till dokumentation och verifiering på plats.
Break/Fix
Felsökning och reparation på plats.
FTE Resources
Dedikerade IT-tekniker på kort eller lång sikt, tillgängliga på L1, L2 och L3-nivå beroende på kundens behov.
Remote Hands & Smart Hands
Support i datacenter och kontorsmiljöer.
Fördelar för partners
Regional täckning
Vi täcker Sverige, Norge, Danmark och Finland med våra egna TechServices IT-tekniker. Våra team är strategiskt placerade för att möjliggöra snabb respons och hög leveranskvalitet i hela regionen.
Redo att komma igång?
Fördelar:
- En kontaktpunkt för hela Norden
- 4h eller 8h SLA beroende på ort
- Egna IT-tekniker – ingen tredjepartsoutsourcing
- Standardiserade processer och dokumentation
- Integrerat arbetssätt med ticketsystem
Kontakta oss idag för att diskutera hur vi kan hjälpa ditt företag med Managed Field Services.